#5 oktober 2025 32 S U P k t r o t e c h n i e k Digitale media domineren de informatievoorziening voor installateurs n een vorig artikel bespraken we het mediagebruik van installateurs al en lag de focus op hoe dat gebruik van groepen bronnen en soorten media in de loop der jaren verandert. Zo neemt het gebruik van traditionele bronnen, zoals geprinte productdocumentatie, geprinte vakbladen of magazines van fabrikanten, langzaam af. Tegelijkertijd is het aandeel installateurs dat sociale media voor professionele doeleinden gebruikt juist flink toegenomen. Wat echter al jaren gelijk blijft is het gebruik van digitale media onder installateurs. Al sinds onze eerste metingen in 2017 zeggen namelijk vrijwel alle Nederlandse installateurs die we interviewden dat ze gebruik maken van digitale media. Het gebruik van digitale media ligt zelfs iets boven dat van persoonlijke media zoals bijvoorbeeld contact met vertegenwoordigers van leveranciers. Digitale bronnen zijn dus de meest gebruikte soort bronnen voor professionele informatie. Dat is een leuk gegeven, maar digitale media is natuurlijk een enorm breed begrip. Genoeg reden dus om dieper te onderzoeken over wat voor soort bronnen installateurs het hebben als ze zeggen digitale media te gebruiken. Welke digitale media en online bronnen gebruiken ze het meest? Welke informatie zoeken ze er? En welke informatiebronnen vinden de installateurs het meest relevant voor hun dagelijkse werkzaamheden? Die vragen staan centraal in dit artikel, dat gebaseerd is op informatie uit de European Electrical Installation Monitor, een continu onderzoek van USP Marketing Consultancy onder e-installateurs uit zeven landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Polen, Nederland en Spanje). Ieder kwartaal verschijnt een monitor rapport waarvoor ruim 800 installateurs ondervraagd zijn over hun economische ontwikkelingen en over wisselende thema’s en trends, waaronder mediagebruik in de installatiemarkt. Actuele en betrouwbare informatie is essentieel in een dynamische installatiesector die bulkt van de innovatieve producten en technieken. Om op de hoogte te blijven en hun werk te kunnen uitvoeren, kunnen installateurs voor hun informatievoorziening kiezen uit een verscheidenheid aan media. Vrijwel alle installateurs geven aan digitale media te gebruiken, maar over welke digitale media hebben ze het dan? Data en grafieken: USP Marketing Consultancy Tekst: Pieter van den Berg - Serious Word Play Text Header and footnote text No-highlight for graph Blue 1 Blue 2 Blue 3 Blue 4 Blue 5 Accent 60% 70% 80% 90% 100% 2017 2019 2021 2023 2025 Professioneel gebruik van media door Nederlandse installateurs Persoonlijke media Traditionele media Digitale media Sociale media I
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=