#4 september 2025 r t i k e l n a a m 31 wordt: Persoonlijke media, digitale media, traditionele media en sociale media. De grafiek laat zien welk percentage van de installateurs gebruik maakt van die categorieën. Volgens de laatste resultaten worden persoonlijke en digitale media door vrijwel alle geïnterviewde installateurs in Nederland gebruikt. Bij persoonlijke media gaat het om persoonlijk contact als bron van informatie. Denk bijvoorbeeld aan contact met de vertegenwoordiger van een fabrikant of advies van personeel van de groothandel. Het kan ook gaan om professionele evenementen zoals vakbeurzen waar installateurs zich kunnen informeren over nieuwe technieken en producten. Digitale media zijn een brede groep aan digitale bronnen die door installateurs worden gebruikt om professionele informatie te vinden. Denk bijvoorbeeld aan het raadplegen van websites van fabrikanten en leveranciers. Maar gewoon zoeken via zoekmachines zoals google of het lezen van een digitale nieuwsbrief zijn ook digitale bronnen van professionele informatie. De ontwikkeling van de meest gebruikte kanalen is nogal saai Dat digitale media en persoonlijke media duidelijk de meest gebruikte bronnen van informatie onder installateurs zijn is zeker geen nieuws. Sinds de eerste metingen van mediagebruik onder installateurs in 2017 zijn digitale en persoonlijke media de meest gebruikte bronnen van informatie en worden ze door vrijwel alle installatiebedrijven gebruikt. Ook als we kijken naar de andere Europese landen gebruiken nagenoeg alle installatiebedrijven internet, zoekmachines en contacten met leveranciers en fabrikanten als bron van informatie over producten en ontwikkelingen in hun professionele veld. Dat is met een enkele uitzondering al acht jaar het geval, dus wat dat betreft is de ontwikkeling van deze twee meest gebruikte clusters van mediakanalen betrekkelijk saai. Steeds minder installateurs gebruiken traditionele media De ontwikkeling van de minst gebruikte clusters van informatiebronnen, traditionele media en sociale media, vertellen een veel interessanter verhaal. Het gebruik van traditionele media, zoals bijvoorbeeld geprinte productdocumentatie, geprinte vakbladen of magazines van fabrikanten, is de afgelopen jaren flink afgenomen. Momenteel geeft driekwart van de installateurs aan gebruik te maken van traditionele informatiebronnen, terwijl die enkele jaren geleden nog door vrijwel alle installatiebedrijven werden gebruikt. Nu moet hier wel een zekere nuance worden aangebracht. Ten eerste zijn traditionele bronnen nog steeds erg relevant in de sector, aangezien de overgrote meerderheid van de installatiebedrijven er nog steeds gebruik van maakt. Ook is het belangrijk om goed te kijken wat er verandert per specifiek medium. Zo kan het gebruik van geprinte versies van vakbladen bijvoorbeeld afnemen, terwijl ze in digitale vorm juist meer gelezen worden. Bovendien zit er een fluctuatie in de metingen onder Nederlandse installateurs, waardoor de grafiek wat grillig lijkt en de afname dus niet stabiel. Als we echter kijken naar installatiebedrijven uit alle zeven landen samen, dan is er wel degelijk een stabiele maar zeer gestage afname van het gebruik van traditionele media te zien. Gebruik van sociale media zit juist in de lift Het gebruik van sociale media onder Nederlandse installateurs laat de afgelopen jaren wel een stabiele ontwikkeling zien. Professioneel gebruik van sociale media stijgt al enkele jaren gestaag, van 78% van de installateurs die zeggen sociale media te gebruiken in 2019 tot maar liefst 94% in de laatste meting in 2025. Inmiddels gebruiken bijna alle installateurs dus ook sociale media voor professionele doeleinden. Nu gaan bovenstaande gebruikspercentage over het gebruik van alle vormen Professioneel gebruik van sociale media onder Nederlandse installateurs in 2025 Q: In hoeverre gebruikt u de volgende informatiebronnen voor professionele doeleinden? [soms + vaak] 78% 61% 41% 33% 30% 29% 11% Berichtenapps (zoals WhatsApp) LinkedIn, Xing Facebook Instagram Professionele forums YouTube Andere sociale mediakanalen Base: n= 107, asked to all respondents Top-5 redenen om sociale media voor professionele doeleinden te gebruiken In welke situaties gebruikt u sociale media voor professionele doeleinden? 41% 14% 8% 6% 6% Promotie van eigen bedrijf Netwerken Interne communicatie Nieuws/trends/ontwikkelingen in de markt volgen Externe communicatie (bijv. met klanten)
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=