#6 november 2022 r t i k e l n a a m 31 Vier op de tien installateurs ondervindt geen problemen bij de installatie van smart home producten Zoals gezegd is het percentage installateurs dat al wel eens smart building producten heeft geïnstalleerd afgelopen jaren sterk gestegen. In Nederland is dat percentage in drie jaar zelfs gestegen van 65% in 2019 naar 90% in 2022. Nu installateurs vaker smart building producten installeren, ligt het voor de hand dat ze ook vaker problemen tegenkomen die specifiek bij die producten opspelen. Als we echter Nederlandse installateurs die al smart building producten geïnstalleerd hebben vragen naar de problemen die ze daarbij ondervonden hebben, zegt eenmeerderheid van 38%helemaal geen problemen te hebben gehad. Voor die groep lijken smart building producten dus geen extra en mogelijk tijdrovende installatieproblemen op te leveren.Wanneer we echter kijken naar de problemen die wel worden genoemd, ontstaat er een ander beeld van de installatie van smart building producten. Complexiteit van smart building systemen veroorzaakt problemen Met smart building producten bedoelen we hier producten die verbonden zijn met een netwerk of het internet en die kunnen communiceren met andere producten in het systeem of gecontroleerd kunnen worden via internet of met een app. Dat zijn dus complexere systemen waarin digitale communicatie tussen verschillende elementen essentieel is. Juist die complexiteit en de digitale communicatie zijn de bron van de problemen die installateurs ondervonden bij de installatie van smart building producten. Zo wordt relatief vaak gemeld dat de installatie of het configureren van smart building producten erg complex is. Ook ontstaan er problemen doordat smart building producten niet kunnen communiceren door een probleem met de internet- of netwerkverbinding, of dat ze door verschillende software niet kunnen communicerenmet andere elementen in een smart home systeem. Internetverbindingen en software zijn de grootste pijnpunten bij smart building installaties Bovenstaande problemen komen ook naar voren wanneer we kijken naar welke specifieke smart building producten in een systeemdemeeste problemen opleveren. Volgens een ruime meerderheid van installateurs veroorzaken niet specifieke producten maar juist de twee elementen die bij vrijwel alle verschillende smart building producten en systemen voorkomen het vaakst problemen: internet en software. Door de complexiteit van smart building systemen is er eigenlijk steeds meer gespecialiseerde kennis nodig voor een efficiënte installatie. Zonder die kennis zijn problemen met verbinding en software lastiger op te lossen, wat de installatie van smart building producten een lastige en tijdrovende klus kan maken. In een tijd van hoge druk door arbeidstekorten komen tijdrovende problemen met internet en netwerkverbindingen of softwareproblemen natuurlijk helemaal niet uit. Smart building producten kunnen ook tijd besparen Hoewel de verbinding met het internet kan leiden tot tijdrovende problemen bij de installatie van smart building producten, kunnen juist dergelijke verbindingen installateurs de mogelijkheid bieden om ontzettend veel tijd te besparen. De verbinding van een smart building product met internet geeft niet alleen eigenaren toegang en controle op afstand, maar geeft ook installateurs de mogelijkheid om van een afstand systeemprestaties te volgen, te diagnosticeren en storingsanalyses te maken. Deze mogelijkheid kan installateurs een enorme hoeveelheid reistijd besparen, omdat ze bijvoorbeeld sommige problemen en storingen ook op afstand kunnen oplossen. Zo niet, dan geeft het installateurs de mogelijkheid tot goed voorbereid, efficiënter en sneller bezoek ter plaatse, omdat ze op afstand al kunnen onderzoeken wat er nodig is om de The software 31% Internet 30% The integration/ compatibility of different products 12% Wall-box 7% Security access control / entry solutions 5% Heat pumps for heating 3% Lighting sensors 3% Movement/ Presence detectors 3% Solar panels 3% Switches 3% Lighting products 3% CCTV (Closed-Circuit television)/ video/ cameras 3% Don't know/no opinion 12% Producten die problemen opleveren bij installatie van smart building systemen Q: Which products in the smart system/ building cause normally the problems you face? 31% 30% 12% 7% 5% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 3% 12% Base: n= xxx, if have had issues with installations
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=