#3 juni 2024 r t i k e l n a a m 33 USP Marketing Consultancy BV is een marktonderzoeks- en adviesbureau dat onderzoek verricht naar en adviseert rond vraagstukken op het gebied van bouw, vastgoed en installatie. USP is continu actief in deze branches en werkt voor veel toonaangevende marktpartijen zoals brancheorganisaties, uitgevers, kennisinstituten, fabrikanten, handelsorganisaties, bouwbedrijven en installateurs. De installatiesector kenmerkt zich door ontwikkelingen op het gebied van duurzaamheid en energiebesparing, ontwikkeling van nieuwe producten en concepten en het alsmaar belangrijker worden van de marketingfunctie. Voor meer informatie over USP; www.usp-mc.nl. van maken. Dat blijkt bijvoorbeeld als we kijken naar het meest populaire en meest gebruikte aankoopkanaal: de gespecialiseerde groothandels. Zoals vermeld koopt 92% van de installateurs daar installatieproducten, en geven ze er gemiddeld 73% van hun aankoopbudget uit. Als we deze groep vervolgens vragen hoe ze doorgaans hun bestellingen doen bij deze groothandels, blijkt dat maar liefst 70% bestelt via de website, webshop of app van die groothandel. Gemiddeld bestelt nog slechts 27% op de meer traditionele manieren, zoals per telefoon, email, of aan de balie van de desbetreffende groothandel. Hier blijkt dus toch een grote invloed van de online trend op het koopgedrag van installateurs. De consequentie van de online trend: prijstransparantie Het bovenstaande laat zien dat de online trend het koopgedrag van installateurs wel degelijk heeft beïnvloed. Hun manier van kopen is immers veranderd, al kopen ze over het algemeen het merendeel van hun installatieproducten nog steeds bij de gespecialiseerde groothandels. Dat wijst er op dat die groothandels goed en succesvol hebben ingespeeld op de ontwikkeling van de online trend door hun producten ook online aan te bieden via hun eigen webshop of app. Deze online trend heeft echter wel een bijeffect. Niet alleen installateurs kunnen immers met een handige zoekterm en een paar muisklikken producten vinden en vergelijken. Hun klanten kunnen dat ook. Aangezien zo’n beetje alle installatieproducten online aangeboden worden, hebben particulieren vrijwel volledige inzage in de prijzen. Meer dan de helft van de installateurs geeft aan dat het door prijstransparantie door internet moeilijker is geworden om winst te behalen uit de producten die ze installeren. Zo heeft de online trend dus op verscheidene manieren impact gehad op het koopgedrag van de installateurs. Enerzijds biedt internet installateurs het gemak om op elk moment online te bestellen en om vrijwel elk installatieproduct te vinden en vergelijken. Anderzijds kunnen de klanten van installateurs dat ook, en kunnen zij zelf dus meer informatie verzamelen over producten en hun prijzen. x ‘Door internet en de prijzen die daar te vinden zijn is het voor ons moeilijker winst te maken op de producten die we installeren’ (zeer) mee eens | niet eens noch oneens | (zeer) mee oneens | weet niet 14% 43% 8% 26% 7% ELEKTROPRAKTIJK Elektropraktijk is een onafhankelijk en bovenal praktijkgericht vakblad voor de elektrotechnische branche. Wilt u informatie over de advertentie mogelijkheden in bijvoorbeeld ons magazine of via de nieuwsbrief en website. Neem dan contact op met Jaap Korving. Bel 0570 - 67 65 00 of mail naar verkoop@elektropraktijk.nl
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=