#4 september 2023 34 S U P k t r o t e c h n i e k Branding van verlichting: Hoeveel invloed hebben installateurs op de merkkeuze en welk merk heeft hun voorkeur? Merken investeren veel in hun merkbeeld en in marketing om de bekendheid van hun merk te vergroten. In de installatiewereld is dat niet anders. Ook merken van installatieproducten proberen een zo sterk en bekend mogelijk merk neer te zetten. Maar wie beslist er eigenlijk over het merk van installatieproducten? En hoe groot is de invloed van de installateur op de merkkeuze? Die vragen stellen we regelmatig aan elektro-installateurs en hun antwoorden zijn cruciaal. Als marktonderzoekbureau gespecialiseerd in de bouw- en installatiesector doen we namelijk veel onderzoek naar de kracht van merken van installatieproducten. Maar die kennis is pas bruikbaar als je ook weet wie er kiest en of bij die keuze het merk relevant wordt gevonden. Daarom kijken we in dit artikel naar die rol van het merk in installatieprojecten. Installateurs werken echter met een enorm breed scala aan producten, zo veel dat we hier geen ruimte hebben om die allemaal te bespreken. Daarom richten we ons hier op de productgroep die het thema vormt van deze uitgave van ElektroPraktijk, en kijken we hoe en door wie er wordt beslist over het merk van verlichting. Bovendien geven we prijs welk merk verlichting installateurs het meest en liefst gebruiken. Die vragen staan centraal in dit artikel, dat gebaseerd is op informatie uit de European Electrical Installation Monitor, een continu onderzoek van USP Marketing Consultancy onder e-installateurs uit zeven landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Polen, Nederland en Spanje). Ieder kwartaal verschijnt een monitor rapport waarvoor ruim 800 installateurs ondervraagd zijn over hun economische ontwikkelingen en over wisselende thema’s en trends, waaronder mediagebruik. Nederlandse installateurs kunnen relatief veel invloed hebben op merkkeuze voor verlichting Om inzicht te krijgen in hoe er wordt besloten over merk kunnen we kijken naar de mate van specificatie. Op het moment dat installateurs betrokken worden bij een installatieproject kan de keuze voor het merk van de te gebruiken producten al genomen zijn. In die gevallen is er bijvoorbeeld door de architect, projectontwikkelaar, hoofdaannemer of eindgebruiker al een merk gespecificeerd. Volgens Nederlandse installateurs wordt er in 44% van de projecten waarin er verlichting wordt geïnstalleerd ook een merk voor die verlichtingsproducten gespecificeerd. In 56% van de installaties van verlichting is er echter helemaal geen merk gespecificeerd. In die gevallen is de merkkeuze dus nog niet gemaakt en kan de installateur dus invloed uitoefenen op die keuze. Daarmee hebben Nederlandse installateurs in het geval van verlichting vergeleken met installateurs uit andere landen een uitzonderlijke invloed op de merkkeuze. In landen als Polen, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk is volgens de installateurs in twee derde tot ruim drie kwart van hun projecten waarin verlichting wordt geïnstalleerd, het merk al gespecificeerd. In Spanje is dat zelfs nog vaker het geval, en in Frankrijk wordt in Merkspecificatie van verlichtingsproducten Verenigd Koninkrijk Duitsland Frankrijk Polen België Nederland Spanje 25% 22% 3% 34% 38% 56% 15% 75% 78% 97% 66% 62% 44% 85% Nooit | Merk wordt gespecificeerd
RkJQdWJsaXNoZXIy NTI5MDA=